電子病假紙、補發、更正同續假：收到文件後點處理？
診症完先發現電郵打錯，或者公司話要另一款文件，難免心急。先講清楚問題屬收件、資料更正，還是新的休息需要，會更易跟進。
電子文件仍須由醫師確認
中醫藥管理委員會指引列明，遙距醫療可考慮以電子方式發出相關證明；文件須在診症後經醫師確認。
請先向公司確認電子版本或正本的提交要求。收據、病假證明與到診證明各有用途，網上收到的付款紀錄也不等於正式病假證明。
未收到電郵，先核對再跟進
查看垃圾郵件及預約留下的收件地址，然後向支援說明哪次診症、欠哪份文件及公司提交期限。核實身份後再處理收件，不要在公開留言留下私人入口或完整醫療資料。
預約時請核對電郵地址，診症時亦可向醫師確認所需文件及收件時間。
姓名或日期有錯，勿自行改 PDF
保留原檔，向診所指出需要核對的項目，由醫師核對診症紀錄及更正。
遺失文件後要求核實既有紀錄、補交公司文件，與追溯補發過去的病假是不同事情。中醫藥管理委員會的指引列明不可補發病假；不能以今天付款取得昨天未經診症評估的病假。
休息期完了，仍然不舒服怎麼辦？
可以重新求醫，說明症狀變化及工作影響，由醫師決定下一步及是否需要新的休息安排。不要自行延長舊證明，也不要以公司要求為理由預先指定日數。
如果病情需要親身檢查或其他專科處理，應依醫療需要安排。原有網診預約或文件，不會取代新的評估。
公司查詢真偽或保險索償
請公司或保險列出具體需要，再與簽發者確認核實方式及本人授權。不要把私人進度連結當作供任何人瀏覽病歷的證明入口。
如公司處理病假或薪酬有爭議，可帶同相關文件向勞工處查詢。