診金、藥費與收據，一次看清楚
想預算一次診症的開支，先把診金、配藥和配送分開看。每一筆費用說清楚，付款與診後跟進都會容易一點。
HK$200 包括甚麼？
現階段 CMedCall 每次視像診金為 HK$200，只包括診金。協助配藥 HK$90／日起，送藥費另計；診症後先確認處方、總價及安排，經你同意後再處理。當次應付金額以預約及帳單顯示的已確認內容為準。
網站是否開放付款，要視乎當時接症及服務設定。看得到診金，不代表任何時間都可以即時開始診症；請先查看最新可診時段及預約狀態。
FPS 與 PayMe，付款前先核對
FPS 收款電話為 9481 6626。轉帳前，請在銀行畫面核對實際收款資料及金額；網站不會要求你提供銀行密碼或一次性驗證碼。PayMe 付款資料則透過預約支援索取，核對實際收款方後才付款。
提交轉帳紀錄只表示已提出核實，未代表已收款或預約已確認。醫師確認實際入帳後，付款狀態才會更新。若轉帳結果不清楚，先查銀行或 PayMe 紀錄並聯絡我們，避免重複付款。
收據與病假證明分開處理
收據按已核實的交易產生，用來交代本次收費；病假證明則須由醫師按實際診症及專業判斷決定。
請於診症時提出文件用途，並核對預約電郵。文件交付方式及時間由醫師核實後確認。公司或保險的報銷要求各有不同，建議預先了解所需項目，
配藥及配送，要待實際確認
診症時間、文件安排、藥房配藥及物流配送是不同的進度。需要配藥時，可按已確認的合作安排處理，或持已簽發處方向合資格藥店查詢。
配藥路線、報價及配送時間應逐項確認。未有實際藥房及物流資料前，不會承諾指定小時送達。自取或自行配藥，亦毋須為此強制提供配送地址。